إجراءات تقديم الشكاوى والخدمات الإلكترونية في وزارة التجارة العراقية
ملخص ذكاء دليلي الاصطناعي (Deleely AI)
يوضح هذا الدليل آليات تقديم الشكاوى ومتابعة شؤون المواطنين عبر القنوات الرسمية (الخط الساخن، البريد الإلكتروني، المقابلات) بالإضافة إلى التعريف بخدمات النافذة الواحدة لتسجيل الشركات ومنظومة الاستيراد والتصدير الإلكترونية لتعزيز الشفافية التجارية. This guide explains the mechanisms for submitting complaints and following up on citizen affairs through official channels (hotline, email, interviews), in addition to introducing the Single Window services for company registration and the electronic import/export system to enhance commercial transparency.
خطوات الإجراء بالتفصيل
اختيار قناة التواصل المناسبة: إما عبر اللقاء المباشر، الخط الساخن (5613)، البريد الإلكتروني، أو المنصات الرقمية.
في حال الشكاوى المتعلقة بالبطاقة التموينية، يتم تقديم الطلب عبر شعبة التخطيط والمتابعة المختصة.
لأغراض الاستثمار والتجارة، يتم الدخول إلى بوابة نظام النافذة الواحدة لتسجيل الشركات العراقية.
تقديم الطلب إلكترونياً عبر بوابة 'أور' أو المواقع التابعة لشركات الوزارة (مثل شركة المعارض العراقية).
تقوم شعبة المتابعة والزيارات الميدانية بالتحقق من الطلب أو الشكوى المقدمة.
متابعة النتيجة عبر الموقع الإلكتروني للوزارة أو من خلال رسائل الإخطار الرسمية.
النص الأصلي المستخرج من الوثيقة (للتوثيق و منع الهلوسة)
عرض النص الكامل"البوابة الألكترونية / وزارة التجارة العراقية وزارة التجارة العراقية الرئيسية عن الوزارة قانون الوزارة الهيكل التنظيمي للوزارة نبذة عن الوزارة نشاط وزارة التجارة السنوي مكتب الوزير قسم العقود العامة مهام القسم الهيكل التنظيمي وثائق العطاءات القياسية مواصفات البطاقة التموينية المصارف المعتمدة لدى البنك المركزي العراقي قسم تقنية المعلومات مهام القسم الهكيل التنظيمي نشاطات شعبة Gis قسم شؤون المواطنين الهيكل التنظيمي تأسيس القسم-مهامه-الهدف دائرة التنسيق الحكومي وشؤون المواطنين مهام وانجازات القسم شروط تقديم الطلب اتصل بنا قسم تقويم الأداء المؤسسي الهيكل التنظيمي قسم التصاريح الامنية مهام القسم الهيكل التنظيمي قسم الاعلام والاتصال الحكومي الهيكل التنظيمي مهام القسم قسم ادارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي مهام القسم الهيكل التنظيمي إتصل بنا التواصل العلمي والتثقيف نشاطات القسم قسم شؤون المرأة الهيكل التنظيمي مهام القسم السادة وكلاء الوزارة الوكيل الاداري الهيكل التنظيمي الوكيل الاقتصادي الهيكل التنظيمي انجازات السيد الوكيل الاقتصادي نشاطات السيد الوكيل الاقتصادي النشاطات لعام 2023 النشاطات لعام 2024 النشاطات لعام 2025 النشاطات لعام 2026 دوائر الوزارة الدائرة الادارية والمالية اقسام الدائرة الهيكل التنظيمي دائرة التخطيط والمتابعة اقسام الدائرة الهيكل التنظيمي دائرة العلاقات الاقتصادية الخارجية الهيكل التنظيمي اقسام الدائرة نشاطات دائرة العلاقات الاقتصادية الخارجية الملحقيات التجارية مواقع الملحقيات التجارية العراقية نظام النافذة الواحدة لتسجيل الشركات العراقية اجراءات مقاطعة اسرائيل الاتفاقيات الثنائية بين العراق ودول العالم منظمة التجارة العالمية دليل استرشادي لموظفي دائرة العلاقات الاقتصادية الخارجية القوانين والتشريعات التي تخص عمل الدائرة دائرة تطوير القطاع الخاص مجلة التجارة العراقية الالكترونية المكتبة الرقمية الهيكل التنظيمي المنهاج التدريبي اقسام دائرة تطوير القطاع الخاص الدائرة القانونية الهيكل التنظيمي اقسام الدائرة القانونية نشاطات الدائرة القانونية دائرة الرقابة التجارية والمالية الهيكل التنظيمي نشاطات دائرة الرقابة التجارية والمالية دائرة تسجيل الشركات الهيكل التنظيمي اقسام الدائرة انشطة وانجازات دائرة تسجيل الشركات ضوابط العناية الواجبة المتعلقة بمكافحة غسل الاموال وتمويل الارهاب الايفادات شركات الوزارة الشركة العامة للمعارض والخدمات التجارية العراقية بوابة منظومة الاستيراد والتصدير الالكترونية نبذة عن شركة المعارض الهيكل التنظيمي الشركة العامة للاسواق المركزية نبذة عن الشركة العامة للاسواق المركزية الهيكل التنظيمي الشركة العامة لتجارة السيارات والمكائن نبذة عن الشركة العامة للسيارات الهيكل التنظيمي الشركة العامة لتجارة المواد الانشائية نبذة تعريفية الهيكل التنظيمي الشركة العامة لتجارة المواد الغذائية نبذة تعريفية الهيكل التنظيمي الشركة العامة لتصنيع الحبوب الهيكل التنظيمي نبذة تعريفية الشركة العامة لتجارة الحبوب نبذة عن تجارة الحبوب الهيكل التنظيمي صندوق دعم التصدير المكتبة الرقمية # وزارة التجارة - دليل المنتجات النسيجية 2023 # وزارة التجارة - دليل المنتجات المعدنية 2023 وزارة التجارة دليل الصادرات العراقية 2023 دليل المنتجات الكيمياوية لعام 2023 الصادر عن وزارة التجارة الهيكل السلعي السيرة الذاتية للمسؤولين مكتب الوزير وكلاء ومستشار الوزارة دائرة العلاقات الاقتصادية الخارجية دائرة التخطيط والمتابعة الدائرة القانونية دائرة الرقابة التجارية والمالية دائرة تسجيل الشركات الدائرة الادارية والمالية دائرة تطوير القطاع الخاص صندوق دعم التصدير الشركة العامة لتجارة السيارات والمكائن الشركة العامة لتجارة المواد الغذائية الشركة العامة لتجارة المواد الانشائية المكتبة الاعلامية المكتبة الفيديوية المكتبة الصورية مجلة التجارة العراقية المحكمة المناقصات المناقصات الفعالة كافة المناقصات / الارشيف المواقع الألكترونية الامانة العامة لمجلس الوزراء بوابة اور الالكترونية وزارة النفط وزارة الكهرباء وزارة الخارجية وزارة الدفاع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي وزارة الزراعة الخدمات الالكترونية ضوابط المتطلبات والوثائق للتاجر الالكتروني تطبيق الكتروني لمعرض بغداد الدولي لدورتة 48لاجهزة الابل تطبيق الكتروني لمعرض بغداد الدولي بدورته 48 لاجهزة الاندرويد بوابة منظومة الاستيراد والتصدير الالكترونية روابط تواصل وزارة التجارة أستبيان حول مادة الطحين لسنة 2023 نظام المقترحات والشكاوي على البطاقة التموينية منصة راقبني الدخول الى منصة راقبني للاسترشاد عن خدمة راقبني تسجيل شركة النافذة الواحدة لتسجيل الشركات نقطة تجارة العراق الدولية اصدار اجازات الاستيراد والتصدير نظام الحجز والدليل الالكتروني لمشاركي معرض بغداد الدولي حكومة المواطن الالكترونية أستمارة تجهيز مادة الطحين أستمارة تجهيز السلة الغذائية شكاوى شكاوى الفلاحين والمسوقين English مهام وانجازات قسم شؤون المواطنين شعبة الشكاوي مهام شعبة الشكاوي : استقبال المواطنين وشكاواهم عن طريق أ.اللقاء المباشر بالمواطنين . ب. الخط الساخن (5613) ج. البريد الالكتروني إنجازات شعبة الشكاوي شكاوى المقابلات إضغط هنا شكاوى الخط الساخن إضغط هنا شكاوى البريد الالكتروني إضغط هنا شعبة المتابعة مهام شعبة المتابعة أ. متابعة الجهات ذات العلاقة التي وجهت لها الشكوى في دوائر وشركات الوزارة وإبلاغ المواطنين بالنتائج . ب. الزيارات الميدانية. ج. إدارة الموقع الالكتروني . انجازات شعبة المتابعة شعبة التخطيط والمتابعة مهام شعبة تابعة لدائرة التخطيط والمتابعة : استقبال الشـكاوي التـي تتعلق بالبطاقة التمـوينية والوكـلاء والأمور التي تتعلق بحجب الحصة . انجازات شعبة التخطيط والمتابعة وحدة الأعلام مهام وحدة الأعلام : أستلام الشكاوي عن طريق وسائل الاعلام المقروءة والمسموعة والمرئية انجازات وحدة الاعلام 2021-09-20 12:24 PM 580 برامج الموقع >> برنامج الأقسام >> برنامج الأعلانات >> برنامج القوائم >> برنامج المناقصات >> برنامج الفديوهات >> برنامج المكتبة الصورية مواقع الكترونية >> موقع رئاسة الوزراء >> موقع وزارة الداخلية >> موقع وزارة الصحة >> موقع وزارة النقل >> موقع وزارة الزراعة >> موقع وزارة التربية عن الوزارة وزارة التجارة العراقية من اهم الوزارات العريقة في تاريخها وكانت قبل ثورة 14 تموز تسمى وزارة الاقتصاد ومقرها في بغداد شارع الرشيد الجزء القريب من منطقة باب الشرقي ومن اهم اهدافها توجيه التجارة الداخلية والخارجية من خلال اللجان الموجودة فيها جميع الحقوق محفوظة © | لوزارة التجارة العراقية الرئيسية عن الوزارة قانون الوزارة الهيكل التنظيمي للوزارة نبذة عن الوزارة نشاط وزارة التجارة السنوي مكتب الوزير قسم العقود العامة مهام القسم الهيكل التنظيمي وثائق العطاءات القياسية مواصفات البطاقة التموينية المصارف المعتمدة لدى البنك المركزي العراقي قسم تقنية المعلومات مهام القسم الهكيل التنظيمي نشاطات شعبة Gis قسم شؤون المواطنين الهيكل التنظيمي تأسيس القسم-مهامه-الهدف دائرة التنسيق الحكومي وشؤون المواطنين مهام وانجازات القسم شروط تقديم الطلب اتصل بنا قسم تقويم الأداء المؤسسي الهيكل التنظيمي قسم التصاريح الامنية مهام القسم الهيكل التنظيمي قسم الاعلام والاتصال الحكومي الهيكل التنظيمي مهام القسم قسم ادارة الجودة الشاملة والتطوير المؤسسي مهام القسم الهيكل التنظيمي إتصل بنا التواصل العلمي والتثقيف نشاطات القسم قسم شؤون المرأة الهيكل التنظيمي مهام القسم السادة وكلاء الوزارة الوكيل الاداري الهيكل التنظيمي الوكيل الاقتصادي الهيكل التنظيمي انجازات السيد الوكيل الاقتصادي نشاطات السيد الوكيل الاقتصادي النشاطات لعام 2023 النشاطات لعام 2024 النشاطات لعام 2025 النشاطات لعام 2026 دوائر الوزارة الدائرة الادارية والمالية اقسام الدائرة الهيكل التنظيمي دائرة التخطيط والمتابعة اقسام الدائرة الهيكل التنظيمي دائرة العلاقات الاقتصادية الخارجية الهيكل التنظيمي اقسام الدائرة نشاطات دائرة العلاقات الاقتصادية الخارجية الملحقيات التجارية مواقع الملحقيات التجارية العراقية نظام النافذة الواحدة لتسجيل الشركات العراقية اجراءات مقاطعة اسرائيل الاتفاقيات الثنائية بين العراق ودول العالم منظمة التجارة العالمية دليل استرشادي لموظفي دائرة العلاقات الاقتصادية الخارجية القوانين والتشريعات التي تخص عمل الدائرة دائرة تطوير القطاع الخاص مجلة التجارة العراقية الالكترونية المكتبة الرقمية الهيكل التنظيمي المنهاج التدريبي اقسام دائرة تطوير القطاع الخاص الدائرة القانونية الهيكل التنظيمي اقسام الدائرة القانونية نشاطات الدائرة القانونية دائرة الرقابة التجارية والمالية الهيكل التنظيمي نشاطات دائرة الرقابة التجارية والمالية دائرة تسجيل الشركات الهيكل التنظيمي اقسام الدائرة انشطة وانجازات دائرة تسجيل الشركات ضوابط العناية الواجبة المتعلقة بمكافحة غسل الاموال وتمويل الارهاب الايفادات شركات الوزارة الشركة العامة للمعارض والخدمات التجارية العراقية بوابة منظومة الاستيراد والتصدير الالكترونية نبذة عن شركة المعارض الهيكل التنظيمي الشركة العامة للاسواق المركزية نبذة عن الشركة العامة للاسواق المركزية الهيكل التنظيمي الشركة العامة لتجارة السيارات والمكائن نبذة عن الشركة العامة للسيارات الهيكل التنظيمي الشركة العامة لتجارة المواد الانشائية نبذة تعريفية الهيكل التنظيمي الشركة العامة لتجارة المواد الغذائية نبذة تعريفية الهيكل التنظيمي الشركة العامة لتصنيع الحبوب الهيكل التنظيمي نبذة تعريفية الشركة العامة لتجارة الحبوب نبذة عن تجارة الحبوب الهيكل التنظيمي صندوق دعم التصدير المكتبة الرقمية # وزارة التجارة - دليل المنتجات النسيجية 2023 # وزارة التجارة - دليل المنتجات المعدنية 2023 وزارة التجارة دليل الصادرات العراقية 2023 دليل المنتجات الكيمياوية لعام 2023 الصادر عن وزارة التجارة الهيكل السلعي السيرة الذاتية للمسؤولين مكتب الوزير وكلاء ومستشار الوزارة دائرة العلاقات الاقتصادية الخارجية دائرة التخطيط والمتابعة الدائرة القانونية دائرة الرقابة التجارية والمالية دائرة تسجيل الشركات الدائرة الادارية والمالية دائرة تطوير القطاع الخاص صندوق دعم التصدير الشركة العامة لتجارة السيارات والمكائن الشركة العامة لتجارة المواد الغذائية الشركة العامة لتجارة المواد الانشائية المكتبة الاعلامية المكتبة الفيديوية المكتبة الصورية مجلة التجارة العراقية المحكمة المناقصات المناقصات الفعالة كافة المناقصات / الارشيف المواقع الألكترونية الامانة العامة لمجلس الوزراء بوابة اور الالكترونية وزارة النفط وزارة الكهرباء وزارة الخارجية وزارة الدفاع وزارة التعليم العالي والبحث العلمي وزارة الزراعة الخدمات الالكترونية ضوابط المتطلبات والوثائق للتاجر الالكتروني تطبيق الكتروني لمعرض بغداد الدولي لدورتة 48لاجهزة الابل تطبيق الكتروني لمعرض بغداد الدولي بدورته 48 لاجهزة الاندرويد بوابة منظومة الاستيراد والتصدير الالكترونية روابط تواصل وزارة التجارة أستبيان حول مادة الطحين لسنة 2023 نظام المقترحات والشكاوي على البطاقة التموينية منصة راقبني الدخول الى منصة راقبني للاسترشاد عن خدمة راقبني تسجيل شركة النافذة الواحدة لتسجيل الشركات نقطة تجارة العراق الدولية اصدار اجازات الاستيراد والتصدير نظام الحجز والدليل الالكتروني لمشاركي معرض بغداد الدولي حكومة المواطن الالكترونية أستمارة تجهيز مادة الطحين أستمارة تجهيز السلة الغذائية شكاوى شكاوى الفلاحين والمسوقين English"
المستمسكات المطلوبة
- توفير معلومات الهوية الشخصية لمقدم الطلب أو الشكوى
- تحديد تفاصيل الوكيل أو الدائرة المعنية في حالات شكاوى البطاقة التموينية
- الوثائق القانونية المساندة في حال التسجيل عبر النافذة الواحدة للشركات
- استخدام القنوات الرسمية (الخط الساخن 5613، البريد الإلكتروني، أو منصة راقبني)